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Winvoice attache la plus haute importance à la protection de vos données  personnelles et souhaite vous assurer le meilleur niveau de protection de celles-ci.

Winvoice en tant que Responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel.

La politique de confidentialité de Winvoice a été rédigée pour vous préciser les données personnelles que nous collectons et les finalités pour lesquelles nous les traitons. Elle explique également la gestion des cookies ainsi que la manière dont vous pouvez exercer vos droits sur vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs de notre site.

Types de données personnelles collectées

Winvoice collecte et traite des informations personnelles sur l’utilisateur pour les finalités suivantes :

Inscription : données figurant sur le formulaire d’inscription : telles que nom, prénom, date de naissance, coordonnées ;

Utilisation des services de Winvoice : données permettant de vous identifier et de vous authentifier (adresse IP et logs de connexion), données relatives aux achats, aux lieux et moments de commande et d’achat, à votre parcours de navigation sur le site, aux dates et horaires de consultation du site ;

Nous collectons aussi des informations auprès de partenaires, notamment des plateformes publicitaires ou d’analyses.

Finalité de la collecte de données

Vos données pourront faire l’objet d’un traitement pour l’une ou plusieurs des raisons suivantes :

parce que cela est nécessaire pour fournir les services de Winvoice ;

• dans le respect des intérêts, libertés et droits fondamentaux des personnes inscrites aux services de Winvoice parce que cela est nécessaire pour nous permettre à nous ou à nos partenaires de poursuivre nos intérêts légitimes tels que fidéliser notre clientèle, gérer de manière optimale notre relation avec nos clients, mieux les connaître et promouvoir auprès d’eux nos produits et services ou lutter contre la fraude et assurer notre défense en cas de contentieux.
• dans le cadre de l’accord que vous aurez éventuellement formulé (consentement), par exemple pour permettre à Winvoice , ses partenaires de communiquer auprès de vous sur leurs offres et produits ou celles d’annonceurs tiers.

Partage des données

Pour atteindre les finalités décrites ci-dessus, vos données pourront être transmises aux sociétés, sous-traitants et prestataires auxquels Winvoice  fait appel dans le cadre de l’exécution des commandes et de la fourniture des services proposés via le site.

Nous pouvons ainsi être amenés à transmettre vos données aux prestataires et sous traitants pour les opérations suivantes :

• Les prestataires informatiques,
• Les prestataires de paiement,
• Les prestataires de préparation de commande, d’expédition et de suivi des commandes,
• Le recueil d’avis clients.

Nous pouvons aussi être amenés à transmettre vos données aux fabricants pour la résolution d’un SAV.

Enfin, la lutte contre la fraude pourra nous conduire à indiquer vos données personnelles aux autorités compétentes.

Durée de conservation des données

Ces données ne seront conservées que pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités définies préalablement, ainsi que du délai de prescription légale.

Vos données de compte seront conservées pendant toute la durée de votre adhésion. Elles pourront ensuite être conservées et traitées pendant les 3 années suivant le dernier contact de votre part.